Data & Soevereiniteit
Laatst bijgewerkt: 20 maart 2026
Kijkie hecht grote waarde aan transparantie over hoe we omgaan met jouw gegevens. Op deze pagina leggen we in begrijpelijke taal uit welke gegevens we verzamelen, waar ze worden opgeslagen, welke partijen er toegang toe hebben, en wat we expliciet níet doen met jouw informatie.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen vier categorieën persoonlijke gegevens:
Identiteitsgegevens
E-mailadres, voornaam, achternaam, telefoonnummer (optioneel). Verzameld bij registratie en onboarding.
Woningvoorkeuren
Steden, huurprijsrange, aantal slaapkamers, oppervlakte, woningtype, meldingskanaal (e-mail of WhatsApp), en speciale categorieën (studentenwoning, seniorenwoning, kamer, tijdelijk).
Gedragsgegevens en logs
Paginabezoeken, klikgedrag (via Google Analytics en Contentsquare), zoekacties, opgeslagen woningen en statussen (geïnteresseerd / gearchiveerd). Contentsquare wordt alleen geladen na expliciete cookietoestemming.
Financieel saldo (DFY-dienst)
Wanneer je gebruik maakt van onze Done-For-You (DFY) conciergedienst, verwerken wij betalingsgegevens via Stripe. Kijkie slaat geen ruwe betaalgegevens op — alleen de transactiestatus en het abonnementsniveau.
2. Waar worden jouw gegevens opgeslagen?
Al onze primaire infrastructuur draait binnen de Europese Unie:
Supabase (PostgreSQL database & auth)
Regio: eu-central-1, Frankfurt, Duitsland. Hier worden alle gebruikersaccounts, profielen, zoekfilters en woningstatussen opgeslagen.
Vercel (applicatiehosting)
Regio: fra1, Frankfurt, Duitsland. De Next.js-applicatie wordt vanuit Frankfurt geserveerd.
GCP (levenscyclusbeheer)
Regio: europe-west1, België. Gebruikt voor geplande taken zoals het opschonen van verouderde woningadvertenties.
Scraper-worker (tijdelijk buiten EU)
Onze scraper-worker draait momenteel op GCP us-central1 (Iowa, VS). Deze worker verwerkt uitsluitend openbare woningadvertenties van verhuurplatforms — géén persoonlijke gebruikersgegevens. We plannen migratie naar een EU-regio zodra de workload-configuratie is gevalideerd.
3. Sub-verwerkers
De onderstaande partijen verwerken persoonsgegevens namens Kijkie. Alle partijen zijn contractueel gebonden aan verwerkersovereenkomsten.
| Partij | Rol | Gedeelde gegevenscategorie | Land van incorporatie |
|---|---|---|---|
| Supabase | Database, authenticatie | Identiteit, voorkeuren, gedragsgegevens | VS (data in Frankfurt, DE) |
| Vercel | Applicatiehosting, edge-netwerk | IP-adres, aanvraagmetadata | VS (server in Frankfurt, DE) |
| SendGrid (Twilio) | Transactionele e-mail | E-mailadres, meldingsinhoud | VS |
| Twilio | WhatsApp-meldingen | Telefoonnummer, meldingsinhoud | VS |
| Google Analytics | Webanalyse | Gedragsgegevens, IP (geanonimiseerd), apparaatinfo | VS |
| Contentsquare | Digitale ervaringsanalyse | Klikgedrag, scrollgedrag (alleen na cookietoestemming) | FR |
| Stripe | Betalingsverwerking (DFY-dienst) | Financieel saldo, betaalgegevens | VS |
| OpenAI / Anthropic | AI-analyse van woningfoto's | Openbare woningfoto's (géén persoonsgegevens) | VS |
| CRM-webhook (uitgeschakeld) | Configureerbare webhook voor onboardingdata naar een extern CRM-systeem. De functie is momenteel uitgeschakeld (geen CRM geconfigureerd); er wordt geen data doorgestuurd. Deze tabel wordt bijgewerkt als een CRM-systeem wordt geactiveerd. | Geen — functie is uitgeschakeld | Niet van toepassing |
4. Wat wij expliciet niet doen
Dit zijn harde toezeggingen aan onze gebruikers en zakelijke partners:
- ✗
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden, adverteerders of datamakelaars.
- ✗
Verhuurders hebben geen toegang tot huurderprofielen. Een verhuurder ziet nooit wie jij bent of wat je zoekt.
- ✗
Wij geven jouw persoonsgegevens niet door aan partijen buiten de EU voor commerciële, analytische of andere doeleinden die verder gaan dan strikt noodzakelijk voor het verlenen van de dienst. Alle sub-verwerkers buiten de EU (zie tabel boven) zijn geselecteerd op basis van dienstverlening, zijn contractueel gebonden en mogen jouw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
- ✗
Wij delen geen financiële documenten of huurdocumenten van gebruikers met derde partijen.
- ✗
Wij gebruiken geen jouw gedragsgegevens voor geautomatiseerde profilering of scores die invloed hebben op jouw toegang tot diensten.
5. Jouw rechten (AVG)
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht van bezwaar tegen verwerking
Stuur een verzoek naar privacy@kijkie.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.